SKROMNO I TIHO, GAJIMO TRADICIJU
Hronologija HERO
HERO od 1983. godine
Pregled i dokumentaciju o istorijskom razvoju Hero od 1983. godine i ranije, pa sve do ranijih dana. Od kad postoji Hero Osvežin® kao robna marka i kako su postavljeni temelji brenda. Ovde možete saznati više o zaštiti intelektualne svojine, razvoju prepoznatljivog grba Hero, kao i jedinstvenom mirisu proizvoda HERO OSVEŽIN®, koji je postao sinonim za čistoću.
Pored prošlosti, HERO neprestano gleda ka budućnosti – na ovoj stranici predstavljamo planove za dalji razvoj robnih marki Hero, inovacije koje nas očekuju i strateške planove za naredne godine.
Klikom na određeni period otvorice se dokumenta
Početci i razvoj Hero 1976. godina
Period poslovanja preko zanatskih zadruga
Najstariji dokumenti koje posedujemo su ponude iz 1976. godine, koje povezuju proizvodnju HERO i Hero Osvežin®. HERO je tada poslovao u okviru zanatskih zadruga Centromerkur, Centroslavija i Vojvodina, u sistemu društvenog vlasništva. Preduzetništvo nije postojalo u današnjem obliku, već su firme poslovale kroz zadruge i organizacije udruženog rada. Privredni subjekti su delovali u okviru kombinata i državnih preduzeća, bez individualnog vlasništva nad firmama. Zaposleni su formalno bili suvlasnici sredstava za rad, ali nisu imali pravo vlasništva nad preduzećima.
Period 1981. - 1983. godine
1981. - 1983.
U periodu do 1983. godine i otvaranja preduzetničke radnje, HERO postepeno gradi svoj put ka samostalnoj delatnosti, oslanjajući se na trud, posvećenost i viziju dve generacije naše porodice.
Mihailović Đorđe, koji je trasirao prve korake, postavio je temelj na kojem su Đurđević Ljubiša i Mihailović Đurđević Dara nastavili da grade budućnost.
Njihov rad, istrajnost i vizija oblikovali su HERO u prepoznatljiv brend, stvarajući porodičnu priču o preduzetništvu, posvećenosti i neprekidnom napretku.
Njihova vera u kvalitet i inovacije bila je pokretačka snaga koja je HERO učinila onim što je danas.
Kupaca tog perioda :
Građevisnka firma RAD - beograd, Narodna banka, Narodni Muzej, Avala Požarevac, pertizan Kučevo, Arkada Zemun, KP Zabela Požarevac, JKP Mladost Pančevo, Železnica, Dom Penzionera Kraburma, Gerantološki centar Beograd ....
Period 1983. - 1998. godine
1983. - 1998.
HERO je od 1983. godine poslovao pod vođstvom Đurđevića Ljubiše, snabdevajući državne ustanove i institucije, s posebnim fokusom na škole širom Srbije.
U tom periodu, HERO OSVEŽIN postao je prepoznatljivo sredstvo za higijenu u obrazovnim ustanovama – gotovo da nije bilo škole koja nije mirisala na njegovu specifičnu svežinu.
Dosledan kvalitet, efikasnost i jedinstven miris učinili su HERO OSVEŽIN neizostavnim delom održavanja čistoće u školama i drugim državnim objektima, gradeći poverenje koje traje decenijama.
Isporuka Hero proizvoda
Isporuka se odvijala direktno kupcima, putem kombi vozila, čime je HERO pokrivao svaki grad u Srbiji. Ovaj sistem omogućio je ne samo efikasnu distribuciju, već i direktan kontakt sa kupcima, što je doprinelo stalnom unapređenju proizvoda u skladu sa realnim potrebama korisnika.
90 - te
Devedesete godine donele su velike izazove i trajno promenile poslovno okruženje HERO-a. Dezintegracija SFRJ uzrokovala je nagle promene – tržište se smanjilo, promet opao, a poslovni tokovi su prekinuti. Roba je ostajala zarobljena u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini, dok su dugogodišnji kupci u Makedoniji izgubljeni zbog novih političkih i ekonomskih prepreka.
Pored toga, ekonomske sankcije, inflacija i otežano poslovanje unutar Srbije dodatno su otežavali situaciju. Snabdevanje kupaca postalo je izazov, ali HERO je opstao oslanjajući se na dugogodišnju lojalnost kupaca i prilagođavajući se novim uslovima poslovanja.
Iako je ovo bio jedan od najtežih perioda u poslovanju, doneo je i niz inovativnih rešenja. Direktnim uvozom sirovina osigurali smo dosledan kvalitet, dok HERO OSVEŽIN ostaje prepoznatljiv po svom autentičnom mirisu – simbolu čistoće iz vremena SFRJ.
Ovaj period ostaje zapamćen kao vreme borbe za opstanak, ali i kao dokaz istrajnosti i posvećenosti porodičnom poslu, koji je uspeo da prebrodi sve prepreke i nastavi svoj razvoj.
Period 1998. - 2002 godine
1998. - 2002. godina
Godine 1998, HERO preuzima Đurđević Dara, preuzimajući odgovornost za dalji razvoj i održavanje porodične firme u izuzetno izazovnim vremenima. Ovaj period donosi značajne ekonomske i društvene promene koje su imale dugoročne posledice na privredu Srbije i poslovanje HERO-a.
Firma se suočava sa ozbiljnim poteškoćama usled krize na Kosovu i Metohiji, kao i NATO agresije 1999. godine, kada su prekinuti mnogi poslovni tokovi, a snabdevanje postalo otežano i smanjeno. Uprkos nepovoljnim uslovima, HERO nastavlja svoje poslovanje, ostajući pouzdan partner državnim institucijama, školama, bolnicama i drugim korisnicima. Logistički izazovi su postajali sve veći, ali firma pronalazi inovativne načine da održi kontinuitet proizvodnje i distribucije, oslanjajući se na dugogodišnju lojalnost kupaca i prilagođavajući se novim tržišnim okolnostima.
Ova godina ostaje zapamćena kao period istrajnosti, posvećenosti i borbe za očuvanje brenda, uz snažan oslonac na porodične vrednosti i dugogodišnju tradiciju. Snaga HERO ogleda se u odlučnosti i fleksibilnosti da prevaziđe sve prepreke i nastavi svoj put ka daljem razvoju.
Period 2002. - 2009. godine
2002. - 2009. godina
U periodu od 2002. do 2009. godine, HERO nastavlja svoj razvoj unutar porodične tradicije, a vođenje firme preuzima Đurđević Maja. Ovaj period donosi značajne promene i modernizaciju u svim segmentima poslovanja, prilagođavajući se savremenim standardima proizvodnje, distribucije i pravne zaštite brenda.
Hero kvalitet
Kako bi se obezbedio veći kvalitet i konkurentnost, HERO unapređuje proizvodne procese, uvodi savremene deklaracije proizvoda u skladu sa regulativama i standardima tržišta, a logistički sistem se dodatno usavršava, optimizujući način isporuke kupcima.
On line Hero pojavljivanje
Jedan od ključnih koraka u ovom periodu jeste postavljanje prve HERO internet stranice – www.hero.co.rs, čime kompanija izlazi na digitalno tržište i omogućava lakšu komunikaciju sa kupcima i partnerima.
Intelektualna zaštita Hero
U ovom periodu, HERO preduzima ključne korake u zaštiti svoje intelektualne svojine, osiguravajući dugoročnu sigurnost i prepoznatljivost svojih proizvoda. Registrovana je intelektualna svojina, a robni znakovi HERO OSVEŽIN®, HERO SPECIJAL® i HERO SUDOPER® postaju pravno zaštićeni kod Zavoda za intelektualnu svojinu Republike Srbije. Ovim potezom HERO potvrđuje autentičnost i ekskluzivnost svojih proizvoda, pružajući pravnu zaštitu od eventualnih plagijata i zloupotreba na tržištu.
Ovaj period predstavlja prekretnicu u poslovanju, jer HERO ne samo da održava tradiciju, već i postavlja temelje za budući rast kroz modernizaciju, digitalizaciju i pravnu zaštitu brenda. Time dodatno učvršćuje svoj položaj kao lidera na tržištu sredstava za higijenu i dezinfekciju, osiguravajući poverenje dugogodišnjih kupaca i otvarajući vrata novim poslovnim mogućnostima.
Borba protiva plagijata
U ovom periodu uočena je pojava plagijata HERA OSVEŽIN, koji se razlikuje od originalnog proizvoda HERO OSVEŽIN® u samo jednom slovu. Ovaj falsifikat se plasira na tržište na način koji dovodi kupce u zabludu – firme koje ga nude lažno se predstavljaju kao HERO distributeri i telefonskim putem vrše prodaju, pozivajući se na dugogodišnju saradnju sa ustanovama i firmama koje godinama kupuju originalni proizvod od firme Hero. Pokreće se proces zaštite intelektualne svojine.
Period od 2009. godine
2009. godina
Od 2009. godine, porodičnu firmu preuzima Đurđević Zoran, nastavljajući njen razvoj i modernizaciju. Dalje se unapređuje digitalno prisustvo, otvara se online prodavnica namenjena pravnim licima, čime HERO postaje dostupniji i efikasniji u komunikaciji sa kupcima.
Pravna zaštita Hero Osvežin® protiv plagijata Hera Osvežin
U ovom periodu realizuje se i pravna zaštita robnog znaka HERO OSVEŽIN, kroz pravne procese koji rezultiraju proglašavanjem ništavim plagijata HERA OSVEŽIN, Univerzal Čačak registarski broj 53605, čime se štiti autentičnost i prepoznatljivost brenda.
Osavremenjivanje Hero proizvodnje
Paralelno sa pravnim osnaživanjem, dolazi do proširenja asortimana, sa posebnim fokusom na dezinfekciona sredstva. Veliki broj novih proizvoda se registruje i uvodi na tržište, čime HERO nastavlja svoju misiju pružanja kvalitetnih i pouzdanih sredstava za higijenu i dezinfekciju.
Istovremeno, unapređuje se i osavremenjuje izgled deklaracija, a u cilju modernizacije proizvodnje, uvodi se PET ambalaža, koja donosi veću praktičnost i bolju zaštitu proizvoda.
Hero standradi
HERO započinje proces implementacije HACCP, ISO 14001, ISO 9001 i ISO 18001, čime postavlja temelje za Integrisani menadžment sistem (IMS), koji osigurava visoke standarde kvaliteta, ekološke odgovornosti, bezbednosti proizvoda i zaštite zdravlja na radu.
Za ispunjavanje zakonskih normi i standarda poslovanja, HERO eksterno angažuje stručne agencije i savetnike iz različitih oblasti. Posebna pažnja posvećena je bezbednosti na radu, hemijskoj regulativi, zaštiti životne sredine i upravljanju otpadom.
- Bezbednost i zdravlje na radu – angažovana specijalizovana agencija Mijailović Inđija koja vrši procenu rizika, obuke zaposlenih, implementaciju mera prve pomoći i protivpožarne zaštite.
- Hemijska regulativa – angažovana specijalizovana agencija Hem Konsalting Beograd licencirani savetnik za hemikalije u oblasti zakonske regulative o hemikalijama i biocidnim proizvodima koji nam omogućava usklađenost HERO proizvoda sa važećim zakonima i standardima.
- Upravljanje ambalažnim otpadom i reciklaža – Tehno eko pak je otvorena neprofitabilna organizacija koja kao operater sistema za upravljanje ambalažnim otpadom, a sa dozvolom koju je dobila od strane Ministarstva životne sredine, rudarstva i prostornog planiranja, pruža svoje usluge svim Zakonskim obveznicima zakona o ambalaži i ambalažnom otpadu a za sprovođenje Nacionalnog plana upravljanja otpadom u skladu sa ekološkim propisima i principima održivog razvoja.
Kroz ove mere, HERO osigurava usklađenost sa svim zakonskim regulativama, štiteći zdravlje zaposlenih, potrošača i životnu sredinu.
Grb Hero
AUTORSKO DELO
Ova slika predstavlja autorski originalni logo HERO, koji je prvobitno nastao kao ručni crtež na drvetu, zatim je prenesen na papir, a kasnije digitalizovan u vektorski format. Autor, Đurđević Ljubiša, svojim umetničkim pristupom oblikovao je ovaj vizuelni identitet, koji simbolizuje snagu, tradiciju i posvećenost brendu. Orlovi u gornjem delu dizajna ukazuju na zaštitu i stabilnost, dok mehurići u donjem delu asociraju na hemijske proizvode i sredstva za čišćenje, čime se ističe delatnost firme HERO. Digitalizacija je omogućila očuvanje i prilagođavanje logotipa savremenim standardima brendiranja.
Hero od 1983. godine koristi ovaj logo.
HERO INTELEKTUALNA SVOJINA
Registrovani robni žigovi HERO OSVEŽIN®, HERO SUDOPER® i HERO SPECIJAL®
Registrovanje robog žiga je ključno za zaštitu brenda, proizvoda i poslovnog identiteta od zloupotrebe i plagijata na tržištu. Ovakvom registracijom kod Zavoda za intelektualnu svojinu Republike Srbije stiče se pravna ekskluzivnost nad imenom i vizuelnim identitetom proizvoda - robnog žiga, što sprečava druge subjekte da koriste slične ili identične nazive i dovode potrošače u zabludu.
U našem slučaju, registracija robnih žigova HERO OSVEŽIN®, HERO SUDOPER® i HERO SPECIJAL® omogućava nam pravnu zaštitu i garantuje autentičnost proizvoda na tržištu. Posle dugogodišnjeg prisustva na tržištu i prepoznatljivosti naših proizvoda među kupcima, prirodno smo želeli da obezbedimo i pravnu zaštitu naših proizvoda. Hero registracija robnih znakova nije bila samo formalnost, već strateški korak ka dugoročnom očuvanju robne marke, kvaliteta i reputacije koje smo godinama gradili.
Sa obzirom na to da je HERO porodična firma i da posluje u preduzetničkom duhu, prvi robni znakovi su inicijalno registrovani na fizička lica – članove porodice. Tokom vremena, u skladu s razvojem poslovanja i potrebom za dugoročnom zaštitom brenda, ti znakovi su postupno prenošeni unutar porodice, osiguravajući kontinuitet i pravnu sigurnost poslovanja.
- Hero Osvežin® Registarski broj robnog žiga 47389
- Hero Specijal® Registarski broj robnog žiga 47387
- Hero Sudoper® Registarski broj robnog žiga 47386
- Hero Fresh® Registarski broj robnog žiga 72110
Zaštita robnog žiga Hero Osvežin® i oglašavanje ništavim plagijatski proizvodi HERA OSVEŽIN - Univerzal Čačak
Povreda intelektualne svojine predstavlja neovlašćeno korišćenje zaštićenih brendova, patenata, autorskih prava ili industrijskog dizajna, čime se narušavaju prava vlasnika intelektualne svojine. Ovakvi postupci često dovode do finansijskih gubitaka za vlasnike, obmanjuju potrošače i narušavaju tržišnu konkurenciju.
Tokom redovnog praćenja tržišta i povratnih informacija od naših kupaca, 2009 godine, primetili smo da se pojavljuje plagijatski proizvod HERA OSVEŽIN, koji se od našeg originalnog proizvoda razlikovao u samo jednom slovu. kako bi proizvod izgledao kao originalan. Plagijat je plasiran na tržište na način koji je potrošače dovodio u zabludu – firme su se lažno predstavljale kao HERO distributeri i telefonskim putem nudile ovaj proizvod, pozivajući se na dugogodišnju saradnju sa pravnim licima koja već koriste HERO OSVEŽIN® . Na ovaj način iskoristili su stečeno poverenje kupaca i ponudili im falsifikat proizvod HERA OSVEŽIN, predstavljajući ga kao autentičan proizvod HERO OSVEŽIN® . Ovakvim delovanjem, ne samo da su narušili reputaciju HERO OSVEŽIN® brenda, već su i ugrozili poverenje potrošača, zbog čega smo preduzli pravne korake i zaštititi naš registrovani robni znak.
Hero Osvežin®
JEDINSTVENI HERO MIRIS OD 1983. GODINE
HERO OSVEŽIN® u 2025. godini ostaje prepoznatljivo sredsvo u oblasti higijene i čišćenja nastavljajući tradiciju dugu gotovo pola veka.
Miris i osnovna formula HERO OSVEŽIN® nijeu menjana još od vremena SFRJ. Zahvaljujući pažljivo odabranim sirovinama i modernim sirovinama, doslednoj kontroli usvojenih standarda kvaliteta, današnja verzija ovog proizvoda donosi savremene inovacije u pakovanju, efikasnosti i primeni.
Kako bismo nastavili da unapređujemo HERO OSVEŽIN® i odgovorili na zahteve savremenog tržišta, planiramo niz poboljšanja i inovacija u narednim godinama:
- Dalja primena IMS sistema kvaliteta (HACCP, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
- Kontinuirana kontrola sirovina i gotovih proizvoda
- Novi proizvodi prilagođeni specifičnim industrijama (ugostiteljstvo, medicinske ustanove, škole)
- Dodatna testiranja efikasnosti u realnim uslovima
- Dalje unapređenje online prodavnice za pravna lica
- Razvoj platforme za B2B naručivanje sa mogućnošću automatizovanih porudžbina
- Povećana prisutnost na e-commerce platformama